E consult

E-consult

Het E-consult biedt u de mogelijkheid om online vragen te stellen aan uw zorgverlener.

De voordelen van het E-consult voor u op een rijtje:

  • u kunt uw vraag te allen tijde stellen;
  • u heeft geen last van een telefoonlijn die bezet is;
  • u heeft tijd om uw vraag rustig te overdenken;
  • het is laagdrempelig;
  • er kunnen foto’s of documenten worden toegevoegd om uw hulpvraag te verduidelijken;

Het e-consult is alleen voor patiënten die ingeschreven staan in de praktijk.

Huisartsenpraktijk Katoen maakt gebruik van MijnGezondheidNet.nl

Wanneer u gebruik wilt maken van Mijn Gezondheid.net dan dient u zich hiervoor aan te melden. Dit kan via: Aanmelden – MijnGezondheid.net

U kunt ons een beveiligde e-mail met een vraag sturen. U kunt hier eventueel een foto of een document aan toevoegen.

Als u gebruik wilt gaan maken van e-consulten dan moet u zich eerst aanmelden bij MGn. Als het account geactiveerd is kunt u in het vervolg via MGn uw vragen versturen.

Het e-consult is niet geschikt voor spoedeisende vragen. Daarvoor kunt u direct naar de praktijk bellen:

Nummer: 0546-817812 Spoed toets 1

Avonden/nacht/weekend: 088-5880588

  • Vragen over onderzoek uitslagen, zoals een röntgenfoto of uitslagen van bloedonderzoek.
  • Vragen over (en controles bij) chronische ziekten, zoals hoge bloeddruk, suikerziekte of astma, waarmee u al bekend bent bij de huisarts.
  • Vragen over medicijnen, zoals bijwerkingen, wel/niet doorgaan, effecten.
  • Vragen over leefstijladvies, zoals afvallen, voeding, alcoholgebruik en stoppen met roken.
  • Vragen over (lichamelijke) klachten waar u al eerder mee op het spreekuur bent geweest of nieuwe vragen waarbij geen lichamelijk onderzoek plaats hoeft te vinden of de beoordeling middels een foto kan.
  • Spoedeisende vragen of klachten die verergeren of veranderen.
  • Vragen over nieuwe lichamelijke klachten waarbij lichamelijk onderzoek moet plaatsvinden.
  • Vragen over emotionele problemen.

De kosten worden bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd en vallen niet onder uw eigen risico.

Over het algemeen duurt het beantwoorden van een vraag één tot twee werkdagen. Dit kan betekenen dat een vraag die u op vrijdagmiddag verstuurt pas drie of vier dagen later wordt beantwoord. Dit is ook afhankelijk van de werktijden van de betreffende zorgverlener en van eventuele feestdagen of vakanties van uw zorgverlener.

De regels en adviezen rond een internetconsult zijn vastgelegd in een richtlijn van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Geneeskunst (‘Richtlijn voor online arts-patiënt contacten’), in te zien via www.KNMG.nl

Voor het E-consult gelden dezelfde regels en voorschriften zoals deze gelden voor de omgang met en beveiliging van ‘gewone’ medische dossiers.

Huisartsenpraktijk Katoen gebruikt uw gegevens niet om u ook andere informatie toe te zenden, zoals het toesturen van bijvoorbeeld nieuwsbrieven. Ook gaat Huisartsenpraktijk Katoen strikt vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en deze zullen dan ook niet worden uitgeleend, verhuurd of verkocht, noch op een of andere manier openbaar worden gemaakt.